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Políticas públicas y transformación productiva
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Update to the study on the Effectiveness and Structure of Boards of Directors at State-Owned companies in Latin America and the Caribbean
The first edition of the study “Effectiveness and Structure of Boards of Directors of State-Owned Enterprises in Latin America and the Caribbean” was published in 2017 with the aim of establishing itself as a first step toward understanding how the governance models of boards of directors of state-owned enterprises (SOEs) in Latin America and the Caribbean work. This update highlights the need to strengthen corporate governance in SOEs in the region, with a crucial focus on their boards of directors, whose management is challenged by potential political intervention and high member turnover. The study, based on a survey of 111 SOEs, acknowledges progress in the selection and evaluation of directors, but concludes that it is essential for the state to take on a more active and committed role as owner, promoting a clear ownership policy and the formation of more technical and independent boards of directors to ensure long-term interests. Finally, it recommends that SOEs develop their own internal mechanisms to ensure the professionalization and stability of senior management, thereby minimizing the impact of political changes and maximizing their sustainable value.
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Actualización al Estudio sobre Efectividad y Estructura de los Directorios de las Empresas de Propiedad Estatal en América Latina y el Caribe
La primera edición del Estudio de «Efectividad y estructura de los directorios de las empresas de propiedad estatal en América Latina y el Caribe» se publicó en 2017 con el objetivo de consolidarse como un primer acercamiento para la comprensión del funcionamiento de los modelos de gobernabilidad de los Directorios de las Empresas de Propiedad Estatal (EPE) en América Latina y el Caribe. En esta actualización, se subraya la necesidad de fortalecer el gobierno corporativo en las EPE de la región, con un enfoque crucial en sus Directorios, cuya gestión se ve desafiada por la potencial intervención política y la alta rotación de miembros. El estudio, basado en una encuesta a 111 EPE, reconoce avances en la selección y evaluación de Directores, pero concluye que es imprescindible que el Estado asuma un rol más activo y comprometido como propietario, promoviendo una clara política de propiedad y la conformación de Directorios más técnicos e independientes para asegurar los intereses de largo plazo. Finalmente, se recomienda que las EPE desarrollen sus propios mecanismos internos para garantizar la profesionalización y fomentar la estabilidad de la Alta Gerencia, minimizando así el impacto de los cambios políticos y maximizando su valor sostenible.
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Guidelines for a Latin American Code of Corporate Governance
The corporate governance of a company is a system
composed of a set of principles, rules, and practices that
regulate the relationship between those who provide
resources and those who manage them. All this is accompanied
by a culture of good practices, which generates the
appropriate conditions for the principles and standards
adopted by the company to be effectively applied in the
management decision-making process.
Thus, the implementation of a governance model that
protects the interests of the owners and considers those
of the different stakeholders must be adjusted to the
organization’s actual situation. It should clearly define roles
and responsibilities among shareholders, the Board of
Directors and upper management, and ensure that the
decisions made have a goal of creating long-term sustainable
value as well as an alignment with good environmental and
social practices with high ethical standards.
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Lineamentos para un código Latinoamericano de gobierno corporativo
El gobierno corporativo de una empresa es un sistema que se compone de un conjunto de principios, normas y prácticas que regulan la relación entre quienes aportan los recursos y quienes los administran; además provee a los líderes y tomadores de decisión de herramientas para un adecuado control y dirección de la organización, así como para identificar y gestionar los riesgos a los que se puede enfrentar. Todo esto acompañado de una cultura de buenas prácticas, que genera las condiciones adecuadas para que los principios y normas adoptadas por la empresa, sean aplicadas de manera efectiva en los procesos de toma de decisión directiva. Es así que la implementación de un modelo de gobernanza, que proteja los intereses de los propietarios y considere los de los diferentes grupos de interés, debe estar ajustado a la realidad de la organización, definiendo claramente los roles y responsabilidades entre los accionistas, el Directorio y la Alta Gerencia, y asegurando que las decisiones que se tomen tengan un objetivo de creación de valor sostenible a largo plazo, así como una alineación con las buenas prácticas ambientales y sociales, con altos estándares éticos.
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Optimismo e inclusión financiera: un estudio con mujeres emprendedoras del pacífico colombiano
El optimismo puede definirse como una interpretación desproporcionadamente benévola de la información, tanto a nivel (macro)económico, como en términos de la competencia de los negocios. Mientras cierta dosis de optimismo puede ser positiva para favorecer el emprendimiento y el uso asociado de productos financieros, niveles muy altos de optimismo pueden reducir la demanda por productos financieros al reducir la atención prestada al problema inter-temporal de suavización de activos y pasivos de los negocios. Encontramos que las emprendedoras en nuestra muestra (i) poseen altos niveles de optimismo, de acuerdo con nuestras mediciones subjetiva y objetiva de optimismo (las cuales también se correlacionan entre ellas); (ii) las más optimistas también procesan la información ambiental (medida como tolerancia a ambientes riesgosos) de manera más benévola; y (iii) el optimismo sobre el negocio está correlacionado positivamente con la probabilidad de tener productos financieros de ahorros. Este último resultado reduce la preocupación de que el optimismo desmesurado conlleve a reducir la demanda de productos financieros.
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Journey 360º Mujer Bancamía. Determinantes para favorecer la inclusión financiera de las mujeres
Está demostrado que la inclusión financiera contribuye al empoderamiento y la autonomía económica de las mujeres, toda vez que les permite ampliar sus posibilidades de desarrollo productivo, personal y familiar. Pese a los esfuerzos de diferentes actores aún se evidencia la existencia de brechas de género en cuanto al acceso, conocimiento y uso de los productos y servicios que ofrece el sistema, pero también desde el análisis de la demanda, se ha sugerido que la exclusión financiera de las mujeres está relacionada con menor autoestima y autoconfianza en sus habilidades y capacidades, menores niveles de educación incluida la financiera, el ser más adversas al riesgo, confiar menos en las instituciones financieras, así como la falta de garantías reales, entre otros factores. Ante esta realidad, y como parte su estrategia de Equidad e Inclusión que busca favorecer la inclusión de poblaciones vulnerables, especialmente de las mujeres, Bancamía con edición de CAF presentan este documento en cual expone, en primer lugar, las necesidades generales del segmento mujer, así como la pertinencia de avanzar con innovación en el proceso de inclusión financiera diferencial. En segundo lugar, desarrolla un Journey Mujer 360 que incluye perfiles de mujeres diversas (indígenas, rurales, afrodescendientes, raizales) y sus percepciones, creencias y sesgos frente a cinco unidades de análisis claves para la generación de riqueza y el desarrollo productivo, así como la experiencia de la mujer como usuaria en metodologías de atención financiera grupal y la forma en que la banca grupal ha encontrado en ellas un nicho de mercado importante en algunas partes del mundo. Finalmente, se propone la creación de un Producto Mínimo Viable (PMV) desde la oferta de valor no financiera, que articula la innovación en el modelo de aprendizaje y apropiación del mundo financiero en las mujeres, a partir del reconocimiento de habilidades de liderazgo y su confluencia para potenciar sus capacidades en el desarrollo económico y productivo. Así mismo, destaca algunas características de las metodologías de atención grupal a través de la oferta de productos financieros para abordar la inclusión financiera de las mujeres.
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Exclusión financiera de las mujeres rurales en Colombia: un análisis desde la economía del comportamiento
Este trabajo presenta los resultados de una encuesta realizada a la población rural de Cali. Nuestro objetivo es identificar el papel jugado por los sesgos de conocimiento, los sesgos conductuales y las normas sociales discriminatorias en la exclusión financiera de las mujeres rurales colombianas. Al combinar test estandarizados en tres áreas diferentes (conocimiento, comportamiento, normas), el trabajo permite realizar un análisis de heterogeneidad, identificando no sólo la prevalencia de determinados sesgos en diferentes grupos de población (por ejemplo, hombres y mujeres), sino su conexión con la inclusión financiera y el ahorro. Además, mediante la realización de un experimento de viñeta, el trabajo permite establecer vínculos causales entre estos factores y el acceso a servicios financieros básicos.
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Banca abierta. Lecciones, desafíos y oportunidades para América Latina
La banca abierta es una tendencia relativamente reciente, ya ofrece oportunidades para los países que comienzan a incursionar en ella. Una de estas oportunidades la ofrecen las herramientas de análisis de datos, que permiten hacer una mejor prospección del comportamiento y de las necesidades de los clientes del sistema financiero, y a su vez hacen más eficientes los procesos de las instituciones financieras. La ampliación de las capacidades técnicas y operativas facilitada por las API permitirá a las empresas financieras mejorar su reputación y confianza, al tiempo que refuerzan la protección de los datos y la seguridad cibernética. En esta publicación encontrará las lecciones, los desafíos y las oportunidades de la banca abierta para América Latina.
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Capacidades, inclusión y vulnerabilidad financiera en Paraguay
Paraguay es uno de los países de la región, junto con México y Perú, que destaca en la realización de esfuerzos para el desarrollo de estudios de línea de base, que complementen los datos de oferta obtenidos por las instituciones financieras. El presente documento se estructura de la siguiente manera. En la segunda sección se discuten los principales trabajos que han analizado las decisiones y comportamientos financieros de los hogares y sus principales determinantes, y se define el marco conceptual del estudio. En la tercera sección se describen las bases de datos utilizadas y los principales indicadores construidos. En la cuarta sección se presenta el análisis de estadísticas descriptivas. La quinta sección presenta el análisis econométrico de los principales determinantes de las decisiones financieras y de la vulnerabilidad financiera de los hogares paraguayos. En la sexta sección se muestra el análisis econométrico de las barreras a la inclusión financiera. Finalmente, en la última sección se discuten las principales conclusiones del estudio y las recomendaciones de política pública a partir de las mismas.
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Determinants of Financial Well-Being Evidence from Latin America
This paper provides a baseline measurement of financial well-being in Latin America and studies the factors associated with this indicator. The highest scores were found in Chile (66 points on a scale of 0 to 100) and Colombia (63) followed by Bolivia (58), Peru (58), Ecuador (57), Paraguay (56), and Argentina (55). The results show that, first of all, the financial well-being index provides information not offered by traditional financial measurements. Second, differences in financial well-being are greater for holders of formal savings products than for credit card owners. Third, better financial education is associated with better rates of financial well-being. Fourth, some variables related to financial behavior such as previous experience with the financial sector, comparison of different financial institutions’ products, and personal participation in household financial decisions are significantly related to financial well-being. The findings suggest that there are opportunities to improve financial well-being through financial inclusion and education programs.
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Guidelines for Good Corporate Governance of State-Owned Enterprises
These guidelines should be seen as recommendations that serve as a basis for orienting public policies as well as the management decisions that contribute to consolidating corporate governance of state-owned enterprises in the region and, therefore, improve their performance and transparency.
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Profile of a Corporate Secretary in Latin America
The Corporate Secretary, under the current and modern approach, is more than a note-taker in the sessions of the Board of Directors. Given the functional and hierarchical position the Secretaries have, the fact that they manage and channel high-relevance information within the company makes the position a nexus between the Board of Directors and Upper Management that allows for more efficiency in the process of decision-making and its proper supervision as well as in reaching higher standards of corporate governance.
This study is based on the desire to learn how the duties of the Corporate Secretary have been exercised within the companies in the countries in the region. The results will make it possible to know what kinds of measures or policies could be adopted to enhance that role as well as identify opportunities for improvement in those companies that would like to reinforce them.
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Determinantes del bienestar financiero: evidencia para América Latina
El presente documento ofrece una primera medición del bienestar financiero en América Latina y estudia los factores asociados con este indicador. Los puntajes más altos se encontraron en Chile (66 puntos en una escala de 0 a 100) y Colombia (63), seguidos por Bolivia (59), Perú (58), Ecuador (57), Paraguay (56) y Argentina (55). Los resultados muestran que, primero, el índice de bienestar financiero provee información no ofrecida por las medidas financieras tradicionales. Segundo,
las diferencias en bienestar financiero son mayores en los tenedores de productos de ahorro formal que en los propietarios de tarjetas de crédito. Tercero, una mejor educación financiera está asociada con mejores índices de bienestar financiero. Cuarto, algunas variables relacionadas con comportamientos financieros tienen una relación importante con el bienestar financiero, tales como la experiencia previa con el sector financiero, la comparación de productos entre diferentes instituciones financieras y la participación personal en las decisiones financieras del hogar. Los hallazgos sugieren oportunidades para mejorar el bienestar financiero mediante programas de inclusión y educación financiera.
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Mecanismos alternativos de financiamiento a pymes en México: los casos de cadenas productivas, garantías (Nafin) y arrendamiento (Unifin)
El presente estudio busca documentar los casos de tres productos alternativos de financiamiento a pymes: cadenas productivas, garantías y arrendamiento. Los dos primeros fueron desarrollados por Nafin, y el último por Unifin, teniendo como objetivo principal lograr una mayor inserción de las pymes en el mercado crediticio. El documento desarrolla el contexto de la economía mexicana al momento de la creación de dichos productos, así como las condiciones institucionales para lograr la operatividad de los mecanismos de financiamiento. De la misma forma, se describe el funcionamiento de los mismos, acompañado de los principales resultados de los productos. Finalmente, el documento expone unas conclusiones relacionadas con los factores que permitieron el éxito de los productos.
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Discriminación de género en el mercado de créditos de consumo en Chile
En América Latina, la brecha de género en el aspecto financiero (así como en otros ámbitos) es negativa para las mujeres en comparación con los hombres en cuanto a acceso al sistema financiero. En la región, Chile es el único país que desde hace más de 15 años ha sistematizado y recopilado datos segmentados por sexo en el sistema financiero. Esto ha hecho posible identificar brechas en el acceso, sin embargo, no se ha profundizado en el origen de dichas brechas. El presente documento busca enfocarse en la siguiente pregunta: ¿Favorecen los ejecutivos de cuenta a los hombres cuando evalúan solicitudes de préstamo similares entre postulantes hombres y mujeres? Para contestar esta pregunta se realizó un experimento experimental aleatorio para indagar sobre estas brechas. El trabajo demuestra que las solicitudes de préstamo presentadas por mujeres tienen un 14,8% menos de probabilidad de ser aprobadas que las solicitudes equivalentes presentadas por hombres, con un perfil comparable.
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Rol de los bancos de desarrollo en la industria de capital privado
En los últimos años, los países de América Latina y el Caribe han registrado notables logros en materia de estabilidad macroeconómica y muchos han logrado capitalizar los ciclos de expansión exportadora en pro de su desarrollo social. No obstante, la región mantiene importantes retos para alcanzar el crecimiento económico sostenible y equiparar a las naciones más desarrolladas. Un desafío que destaca particularmente es la persistencia de una baja productividad.
De esta manera y con el objetivo común de sentar las bases de un crecimiento más endógeno, de mayor calidad y sostenido, CAF está promoviendo la consolidación de un “pacto” por la productividad, como un eje de acción prioritario dentro de su estrategia de apoyo a los países accionistas, que se refleja en operaciones de crédito a favor de los gobiernos, empresas privadas e instituciones financieras, así como en asistencia técnica y generación de conocimiento.
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Estudio del modelo de Scoring de Ruta N
En los últimos años, los países de América Latina y el Caribe han registrado notables logros en materia de estabilidad macroeconómica y muchos han logrado capitalizar los ciclos de expansión exportadora en pro de su desarrollo social. No obstante, la región mantiene importantes retos para alcanzar el crecimiento económico sostenible y equiparar a las naciones más desarrolladas. Un desafío que destaca particularmente es la persistencia de una baja productividad.
Es por ello que CAF ha identificado este tema como un eje de acción prioritario dentro de su estrategia de apoyo a los países accionistas, que se refleja en operaciones de crédito a favor de los gobiernos, empresas privadas e instituciones financieras, así como en asistencia técnica y generación de conocimiento. En particular, con la serie “Políticas Públicas y Transformación Productiva” se busca difundir las buenas prácticas y políticas exitosas en América Latina, con el propósito de poner a disposición de los países las mejores y más eficientes estrategias de desarrollo y crecimiento de la productividad.
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Perfil del Secretario Corporativo en América Latina
El Secretario Corporativo en la concepción actual y moderna va más allá de ser un tomador de notas de las sesiones de Directorio, pues por la posición funcional y jerárquica que ocupa, junto con el hecho que administra y canaliza información muy relevante dentro de la empresa, lo convierten en un nexo entre el Directorio y la Alta Gerencia que permite hacer más eficiente el proceso de tomas de decisiones y su debida supervisión, así como alcanzar estándares más elevados de gobierno corporativo.
El presente estudio parte de la interrogante de querer conocer como se viene ejerciendo dentro de los países de la región la función de la Secretaría Corporativa en las empresas. Los resultados permitirán saber qué tipo de medidas o políticas pudieran adoptarse para potenciar la función, así como identificar las oportunidades de mejoras en las empresas que quisieran fortalecer la misma.
Los resultados del estudio han permitido identificar las características más comunes de los Secretarios, sin embargo debe entenderse que no existe un formato o fórmula única de atender esta importante función y es en esa diversidad que hay también varias lecciones que compartir, como se muestra en este documento.
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Inclusión Financiera de las mujeres en América Latina. Situación actual y recomendaciones de política
La inclusión financiera incorpora elementos tanto del lado de la oferta de productos financieros como de la demanda, siendo sus dimensiones básicas el acceso, el uso, la calidad y el impacto sobre el bienestar financiero. De esta manera, la inclusión financiera constituye un factor importante para el empoderamiento y la autonomía económica de las mujeres, en la medida en que les permite ampliar sus posibilidades de desarrollo productivo, personal y familiar. No obstante, hay evidencia de la existencia de brechas de género en cuanto al acceso, conocimiento y uso de los productos y servicios que ofrece el sector financiero. Se ilustran también recomendaciones de políticas públicas desde las ópticas de productos financieros, educación financiera, y sistemas de indicadores de género.
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N° 29: Estudio de Plataformas Tecnológicas. Área de Agro-Industria
Las Plataformas Tecnológicas han sido una de herramientas más importantes para impulsar la innovación y transferencia de tecnología y conocimientos en industrias claves que apuntan a mejorar la competitividad europea. Este estudio se trata de extraer las principales lecciones aprendidas, características fundamentales y mejores prácticas de las plataformas europeas relacionadas con Agro-Industria. Al nivel general el estudio analiza el marco conceptual de las plataformas así como su encaje en el sistema de innovación europea. Asimismo, se estudia cada plataforma en detalle para determinar cuáles son los factores más importantes para su éxito. El resultado de estos dos procesos de
investigación y análisis son la definición de los principales beneficios de las Plataformas Tecnológicas tanto para la industria como la competitividad en general así como la identificación de los elementos clave para su desarrollo.
Junto con el análisis de la evolución y situación actual de las plataformas en Europa, en el estudio se presenta una primera aproximación a la situación en América Latina. Se analiza la cadena de agro negocios en la región además de
identificar las principales organizaciones relacionadas con la mejorar de la productividad y competitividad del sector en la región. El análisis de estas organizaciones en el marco europeo de factores de éxito de plataformas permite determinar las fortalezas de la región en este tema. El resultado final de estudio son una serie de recomendaciones
para el establecimiento de Plataformas Tecnológicas para la Agro-Industria en América Latina en el futuro.
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N° 28: Innovación y transformación digital en Bancolombia
El presente estudio de caso analiza el modelo de innovación que es parte de la estrategia de transformación digital de
Bancolombia. El objetivo es identificar y discutir factores de riesgo y éxito en la conceptualización e implementación del
modelo de innovación, de manera que sirvan como lecciones aprendidas para aquellas empresas interesadas en utilizar la innovación como herramienta de competitividad y crecimiento en un contexto de cambio y potencial disrupción tecnológica. Para presentar el caso de Bancolombia, este informe se divide de la siguiente manera:
En la primera sección se presenta brevemente la fundamentación de la estrategia de transformación digital,
la cual fue aprobada por la Junta Directiva en 2011. Bancolombia decidió apalancarse en la inclusión financiera y la mejora del servicio al cliente con la finalidad de crecer de manera sostenida. Para ello, debía aprovechar el potencial
que ofrecía la tecnología digital para generar productos y servicios apropiados para una población con bajos niveles de
bancarización y altos niveles de desconfianza hacia los bancos. El proceso de transformación digital implica convertirse en una organización innovadora, con manejo de habilidades tecnológicas ajenas a las de un banco tradicional; pero sobre todo, con una cultura organizacional y un modelo de negocio diferentes.
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Nº 27: Cajamar Caja Rural. La banca agrícola inteligente del siglo XXI
Cajamar Caja Rural es, por activos, la decimocuarta entidad del sistema financiero español. Jurídicamente se trata de una cooperativa de crédito especializada en la financiación de actividades agroalimentarias. Su organización actual es el resultado de un vertiginoso proceso de crecimiento e integración iniciado por la Caja Rural de Almería en 1966. Su historia está ligada a dos grandes hitos: por un lado, al fuerte desarrollo de la horticultura intensiva en el sur de la provincia de Almería y, por otro, a un ambicioso proceso de expansión territorial y sectorial condicionado por los profundos cambios del sistema financiero español tras la crisis iniciada en 2008.En todo este proceso, un elemento diferencial y emblemático de la Caja ha sido su compromiso con la transferencia de conocimiento a los agricultores.
La historia de Cajamar Caja Rural es un caso de éxito que demuestra que la actividad financiera puede ser uno de los instrumentos más eficaces para compartir tecnología, reducir riesgos y asignar el crédito de forma eficiente en el sector agroalimentario. De esta forma, la financiación contribuye al desarrollo sostenible del sector agroalimentario, y le permite garantizar tanto el abastecimiento de los mercados internos como el aprovechamiento de las oportunidades comerciales internacionales. Se trata de una lección interesante para la mayor parte de países de América Latina, cuyo elevado potencial productivo agroalimentario debería ser orientado en beneficio de toda la sociedad por medio de políticas, estrategias e instrumentos financieros basados en un modelo de banca agrícola inteligente
El objetivo de este Informe es analizar el caso de Cajamar Caja Rural para identificar las claves de su evolución y transformación en una de las principales entidades financieras españolas y, en particular, en el banco agrícola de referencia, tanto por su tamaño y expansión como por su sistema de conocimiento y especialización en el negocio agroalimentario. Adicionalmente, el caso de estudio de Cajamar Caja Rural puede servir para extraer algunas lecciones que permitan contribuir al desarrollo y la financiación agrícola en América Latina.
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N° 26: Efectividad y estructura de los directorios de las empresas de propiedad estatal en América Latina y el Caribe
El Directorio es el órgano clave de gobierno de todo tipo de empresa, debido principalmente a que constituye el punto de apoyo para la alineación del proceso directivo. La importancia de entender la dinámica de los Directorios de las Empresas de Propiedad Estatal (EPEs) y proponer prácticas concretas para su fortalecimiento, radica en la necesidad de establecer órganos de dirección más profesionales y efectivos. Un Directorio que funciona bien, es un Directorio capaz de establecer estrategias, crear valor y actuar como una entidad colegiada con responsabilidades compartidas.
Construir Directorios fuertes y efectivos en EPEs no es una tarea fácil. Los fracasos de Directorios de empresas de alto perfil, la competencia con el sector privado, el auge de nuevas tecnologías y unos ciudadanos cada vez más informados y demandantes de buena gestión de los recursos públicos, son solo algunas de las razones por las que las buenas prácticas de los Directorios son importantes para cualquier empresa pública.
El presente documento constituye un primer acercamiento para conocer y entender cómo están funcionando los modelos de gobernabilidad de los Directorios de las EPEs en América Latina y el Caribe, y para identificar oportunidades de mejora.
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N° 26: Effectiveness and Structure of Boards of Directors at State-owned Enterprises in Latin America and the Caribbean
The Board of Directors is a key governing body for all types of enterprises, due mainly to the fact that it provides a toehold on the alignment of the management process. The importance of understanding the dynamics of the Boards of Directors at State-Owned Enterprises (SOEs), and proposing specific practices aimed at their strengthening, lies in the need to establish directing bodies that are more professional and effective. A Board of Directors that works well is one that is able to draw up strategies, create value and act as a collegiate entity with shared responsibilities. Building strong effective Boards of Directors at SOEs is no easy task. Previous failures of high profile companies’ Boards, the competition with the private sector, the boom of new technologies, as well as citizens who are increasingly better informed and demand sound management of public resources, are only some of the reasons why good practices by Boards of Directors are important to any public company. This paper constitutes a first attempt to understand and gain insight into how the governance models used by Boards of Directors at SOEs are working in Latin America and the Caribbean, as well as to identify related opportunities
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Nº 25: Transformación Digital e Innovación Abierta en la Banca. Caso del BBVA
La tecnología digital cambió para siempre la forma de consumir servicios financieros. Atrás quedaron los días en que se necesitaba ir a una sucursal o incluso a un cajero automático para sacar dinero o hacer una operación; ahora la mayoría de las personas prefiere interactuar con los bancos a través del internet y cada vez más de manera exclusiva a través de teléfonos celulares. Esto ha impulsado a los bancos a ofrecer un servicio consistente a través de todos los canales de distribución y a repensar el papel de las sucursales. Pero más importante, los impulsa a adquirir experiencia en diseñar productos y contenidos adaptados a los canales digitales. Dicho de otro modo, de forma creciente, todo banco deberá pensar y operar como una empresa digital (González, 2013, 2015).
El caso de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) encierra lecciones importantes para empresas que se enfrentan al surgimiento de tecnologías disruptivas y una creciente competencia. BBVA ha estado utilizando el modelo de innovación abierta con la finalidad de acelerar su ritmo de innovación y prepararse para la era digital. Si bien existe mucha información sobre innovación abierta en Estados Unidos y Europa, el uso del modelo en empresas hispanoamericanas y en particular en instituciones del sector financiero, no ha sido bien documentado. Esta investigación busca cerrar esa brecha e identificar los programas y procesos críticos para encontrar, evaluar, financiar, pilotear, acelerar y comercializar innovaciones usando la capacidad externa a la empresa en conjunto con sus recursos internos
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N° 24. La revolución de las empresas FinTech y el futuro de la Banca. Disrupción tecnológica en el sector financiero
Este documento explora el sector de las empresas FinTech, y su potencial disruptivo en la industria bancaria, así como las tendencias que están definiendo la banca del futuro. La industria financiera está cambiando debido a la competencia de las empresas FinTech y sus nuevos modelos de negocio. Las innovaciones del sector FinTech tienen el potencial de mejorar la eficiencia de la industria financiera y promover la inclusión de grupos sociales tradicionalmente desatendidos por los bancos. Por otra parte, también tienen el potencial de generar riesgos no previstos para consumidores e inversionistas e incluso para el sistema financiero en su conjunto. Investigaciones sobre la historia de la industria bancaria muestran que el uso de innovaciones tecnológicas para facilitar la prestación de servicios financieros no es algo nuevo. Por el contrario, desde finales del siglo XIX la industria bancaria ha estado estrechamente asociada a innovaciones tecnológicas, especialmente en el mundo de las telecomunicaciones y luego de la informática. El uso de innovaciones analógicas como el telégrafo, el cable transatlántico y después el fax, junto con el desarrollo de medios de transporte, hicieron posible el crecimiento del comercio mundial y con ello la globalización de las transacciones financieras. En 1967, Barclays, en Londres, introdujo el primer cajero automático. A partir de entonces, las instituciones tradicionales aumentaron el uso de las tecnologías de información (TI) en sus operaciones internas al automatizar gradualmente la mayoría de sus procesos. La aparición de internet en 1991 sentó las bases para el siguiente nivel de desarrollo. Para 2001, ocho bancos en los EE.UU. tenían al menos un millón de clientes en línea. Para el año 2005, los primeros bancos online sin sucursales físicas emergieron (por ejemplo, ING Direct, HSBC Direct) en el Reino Unido.
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N° 23. Socio-Economic Determinants of Financial Education. Evidence for Bolivia, Colombia, Ecuador and Peru
Evidence about the determinants of financial education is hard to come by at a global scale and is mostly limited to developed countries. In 2013, CAF deployed a survey to measure the financial capabilities of four countries in the Andean region: Bolivia, Colombia, Ecuador and Peru. The purpose of the survey was to carry out an analysis that would allow identifying the knowledge, skills, attitudes and behaviors of individuals with regards to financial topics. This study allows for the identification of the main socioeconomic determinants of financial education by gathering relevant information for these four countries and building three indices (home economics, attitudes and behaviors, and concepts and knowledge) that are used to measure individuals’ financial education. The results of the econometric estimates also allow for the identification of important socio-demographic gaps, especially in terms of gender, age, geographic location, education, income, and saving capacity.
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N° 23. Determinantes socioeconómicos de la educación financiera. Evidencia para Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú
El presente análisis permite identificar los principales determinantes socioeconómicos de la educación financiera a través de información relevante para estos cuatro países mediante la construcción de tres índices (economía del hogar, actitudes y conductas, y conceptos y conocimientos) que son empleados para medir la educación financiera de los individuos. Los resultados de las estimaciones econométricas permiten identificar importantes brechas socio-demográficas, particularmente de género, edad, ámbito geográfico, nivel educativo, de ingresos y capacidad de ahorro.
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N° 22. Gobernabilidad de las ciudades: gobierno corporativo al servicio de la eficiencia y los resultados de empresas y agencias públicas. El caso de Medellín, Colombia
Medellín, la segunda ciudad en importancia de Colombia, decidió estructurar e implementar un Modelo de Gobierno Corporativo para las treinta y tres entidades descentralizadas (empresas y agencias públicas) que están bajo su control. Este Modelo contribuye a la solución de uno de los principales desafíos de cualquier administración pública: la generación
de resultados (sociales y económicos) de forma eficiente y sostenible en el tiempo. El Modelo de Gobierno Corporativo se fundamenta en una estrategia de boardization, es decir, Juntas Directivas / Directorios que contribuyan con mejores decisiones institucionales.
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N° 21. Private Equity y Venture Capital en América Latina. Tendencias recientes y desafíos
El presente documento se propone revisar las explicaciones del surgimiento de la industria de PE/VC para solucionar los problemas de un mercado de crédito imperfecto, el rol que puede jugar para el crecimiento a nivel agregado y de la firma, y el ciclo de inversión e incentivos que caracterizan a este tipo de fondos. Posteriormente, se presenta una descripción de las tendencias del mercado de PE/VC en los mercados en desarrollo, con especial énfasis en América Latina. Luego, con base en varios indicadores, se detallan los principales retos que deben enfrentar las regiones en desarrollo para atraer mayores inversiones de PE/VC, colocando nuevamente el acento en el comportamiento de los diferentes mercados de América Latina. Por último, contrastamos estos hechos con la opinión que tienen los inversionistas sobre invertir en América Latina y otros mercados emergentes.
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N° 20. La transparencia del gobierno corporativo en las Empresas de Propiedad del Estado en América Latina
Realizar reformas de gobierno corporativo de las Empresas de Propiedad Estatal (EPE) de América Latina es de crítica importancia para mejorar la gestión e impacto de estas empresas que tienen gran relevancia en las políticas de desarrollo de la región, pero que históricamente han ofrecido resultados deficientes. A pesar de la importancia de estos factores, existen muy pocos trabajos dedicados a delinear las tendencias de gobierno corporativo de las EPE, y en especial, ofrecer un enfoque regional que permita identificar las áreas donde mayores acciones y cambios son necesarios. Por ello, introducimos un Índice de Transparencia del Gobierno Corporativo basado en la información disponible en las páginas web de 105 empresas de 13 países de la región que permite identificar algunas de las principales falencias de gobernanza de estas empresas. Encontramos que las mayores deficiencias están concentradas en los mecanismos de conformación del Directorio y revelación de información. Adicionalmente, evaluamos las diferencias del gobierno corporativo entre empresas con diferentes características asociadas a sus esquemas de propiedad, participación en los mercados de deuda corporativa, y presencia en bolsas de valores. Igualmente, incluimos un análisis sobre las características del gobierno corporativo de las EPE de cada uno de los países incluidos en la muestra.
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N° 20 (English). Transparency in the Corporate Governance of State-Owned Enterprises in Latin America
It is of critical importance to undertake reforms of corporate governance in Latin America’s state-owned companies (SOEs) in order to improve their management and impact since these companies are extremely important to the development policies of the region but have historically rendered poor results. Despite the importance of these factors, there are very few studies focused on outlining the trends in SOE corporate governance or on providing a regional approach, in particular, that would make it possible to identify the areas where further action and changes are necessary. Therefore, we have introduced a Corporate Governance Transparency Index based on the information available on the websites of 105 companies from 13 countries in the region that enable us to identify some of the major governance shortcomings of these companies. We found that the greatest deficiencies are concentrated in the mechanisms used in establishing the Board of Directors and information disclosure. Furthermore, the differences in the corporate governance of companies with different characteristics associated with their type of ownership, participation in bond markets and stock markets was evaluated. An analysis of the characteristics of SOE corporate governance in each one of the countries included in the sample is provided.
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N° 19 (English): The Case of INNpulsa Colombia. The evolution of a public policy for the promotion of business hyper-growth
INNpulsa Colombia, a special program by the Colombian development bank, Bancóldex, was created in 2012 in an effort to “support and promote business hyper-growth, led by innovation throughout the country.” INNpulsa promotes the emergence of new companies with hypergrowth potential and supports businesses that place innovation at the center of their strategy. Several Latin American countries have launched public policy initiatives aimed at strengthening their entrepreneurial ecosystems. In this sense, INNpulsa hopes to generate an interaction of different ideas and options that can contribute to the common goal of creating public policies that foster entrepreneurship so it becomes an engine for economic growth in Latin America.
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N° 19. El caso de INNpulsa Colombia. La evolución de una política pública para el crecimiento empresarial extraordinario
INNpulsa Colombia, programa especial de Bancóldex, banco de desarrollo del Estado colombiano, fue creado en 2012 con el objetivo de “activar el crecimiento empresarial extraordinario jalonado por la innovación en el país”. INNpulsa Colombia estimula el surgimiento de nuevas empresas de alto potencial de crecimiento y da soporte a firmas que colocan la innovación en el centro de su estrategia. Varios países de América Latina adelantan esfuerzos de política pública orientados a fortalecer sus ecosistemas de emprendimiento. La aspiración es que la experiencia de INNpulsa Colombia ayude a contrastar ideas y opciones, en busca de la meta común de forjar políticas públicas que conviertan el emprendimiento en motor del crecimiento económico en América Latina.
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N° 18. El caso de Start-up Chile. Programa de atracción de talento para fomentar el emprendimiento
En América Latina, el emprendimiento dinámico es tema de creciente interés en la política pública de los diferentes países, a objeto de elevar los ingresos, reducir la pobreza y la desigualdad social. Chile se destaca en la región por haber impulsado, por más de medio siglo, medidas legislativas orientadas a construir una “infraestructura institucional” favorable al desarrollo empresarial. El programa Start-Up Chile (SUP), puesto en marcha a comienzos del gobierno de Sebastián Piñera en 2010, ofrecía incentivos a emprendedores de alto potencial, provenientes del mundo entero, para que sus iniciativas empresariales se lanzaran en Chile. Apuntaba a que estas iniciativas no sólo prosperaran, sino que sirvieran de inspiración a los chilenos, de tal forma que cada vez más ciudadanos se convirtieran en emprendedores de talla mundial. Esta publicación describe las medidas desplegadas por el gobierno al ejecutar el audaz programa: desde la concepción del plan piloto, hasta los ajustes introducidos a medida que se adquiría experiencia con sucesivas generaciones de emprendedores. Ilustra las dificultades que debieron superar los organizadores frente a las realidades de orden social, económico, político y cultural, que aún persisten en el país.
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N° 18 (English). The case of Start-up Chile. A pioneering program to attract talent and promote entrepreneurship
Latin American countries have been increasingly interested in adopting public policies aimed at dynamic entrepreneurship as a way of increasing income levels, as well as reducing poverty and social inequality. Chile stands out in the region as a country that for more than 50 years has been promoting legislative measures to build an “institutional framework” that favors
entrepreneurial development. The Start-Up Chile (SUP) program, launched at the beginning of Sebastián Piñera’s administration in 2010, offered incentives to high-potential entrepreneurs from all over the world to launch their business initiatives in Chile. The idea was not only to help these initiatives thrive, but to use the experience as a source of inspiration for Chilean citizens to become worldclass entrepreneurs. This paper describes the measures implemented by the government as it executed its bold program; from the conception of the pilot program, to the adjustments resulting from experiences attained through the successive generations of entrepreneurs. It also highlights the difficulties organizers had to overcome when facing the social, economic, political and cultural challenges that are still prevalent in the country.
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N° 13. Educación técnica y formación profesional en América Latina. El reto de la productividad
El presente documento es una revisión de los sistemas de educación y capacitación vocacional y técnica, o Formación Profesional y Técnica (FPT) de América Latina y el impacto que tienen en la capacidad de innovación empresarial de América Latina, enfatizando aquellos aspectos de diagnóstico, de buenas prácticas y de recomendaciones de política que tienen como objeto la mejora de la competitividad empresarial.
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N° 14. Regulación de la inversión extranjera directa en América Latina. Regulaciones y opciones para reformas al clima de inversión
El presente reporte se enfoca en cinco áreas regulatorias directamente relevantes para la inversión extranjera directa (IED), comparando los regímenes en los países e identificando buenas prácticas en países que han tenido éxito en atraer grandes volúmenes de flujos de IED. Las reformas en estas áreas son una opción para que los gobiernos consideren si quieren seguir atrayendo IED que pueda contribuir a la mejora de la productividad y, en última instancia, a un continuo crecimiento económico en la región.
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N° 15. Empresas multinacionales latinoamericanas. Los casos de Brasil y Chile
Este trabajo busca analizar a fondo el desempeño de las multinacionales latinas concentrándose en la experiencia brasileña, cuyas empresas apuntan a la región y se proyectan globalmente en sectores altamente competitivos, y la chilena, que siendo un país relativamente pequeño sus empresas logran expandirse a América Latina. Las empresas multinacionales o multilatinas se constituyen como las principales empresas de sus sectores productivos tanto en los países de origen como en aquellos donde llegan a operar, desplazando a las empresas nacionales.
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N° 16. Emprendimientos dinámicos en América Latina. Avances en prácticas y políticas
El emprendimiento dinámico es un tema de creciente interés en la política pública de los países de América Latina. La creación y crecimiento de empresas es una de las fuentes más importantes de generación de riqueza y de empleo y oportunidades para la población, y por lo tanto es una potencial herramienta para reducir la pobreza y elevar los ingresos. Este trabajo recopila los esfuerzos actuales en la región en torno a los emprendimientos dinámicos, mostrando en primer lugar, los elementos generales de estos emprendimientos y los ecosistemas; segundo, presenta la situación en varios países de la región en Centro y Sudamérica; y tercero, se realiza una reflexión sobre las políticas que impulsan el emprendimiento dinámico.
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N° 17. La creciente pero vulnerable clase media. Patrones de expansión, valores y referencias
El presente estudio intenta cuantificar la magnitud del rápido crecimiento de la clase media en América Latina, desde el punto de vista del ingreso pero también indaga en los determinantes subjetivos de la percepción de pertenencia a la clase media, así como en algunas dimensiones valorativas que la caracterizan y, con base en éstas, discutimos algunas de las implicaciones que el ascenso de las clases medias puede llegar a tener en la agenda de políticas públicas de América Latina.
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N° 17 (English): The Growing but Vulnerable Middle Class in Latin America. Growth Patterns, Values and Preferences.
The accelerated growth of the middle class that has taken place during the last decade in Latin America, as well as in other developing regions, has renewed the interest in this social group’s impact on economic growth and social change. However, this stands in contrast with the ambiguity and confusion with which the middle class tends to be identified and quantified.
Most studies focus on the analysis of income and fail to assess the values and preferences of middle classes in Latin America, a dimension that can be of great use to understand this phenomenon. This study aims to quantify the size of the middle class, not only from an income perspective but also delving into the subjective factors that determine the perception of belonging to the middle class, as well as looking at some of the value dimensions that characterize it.
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N° 10. Hacia una nueva agenda en inversión extranjera directa. Tendencias y realidades en América Latina
Este estudio presenta tres aspectos: el comportamiento de la inversión extranjera en América Latina con base en diversos indicadores, la relevancia que han venido adquiriendo las inversiones asiáticas, con un especial foco en China, así como de la inversión de las multilatinas como mecanismo de integración intrarregional, y, finalmente, la identificación de los nuevos retos que los países latinoamericanos van a tener que enfrentar para aumentar la IED y, sobre todo, para capitalizar su impacto dentro de las distintas economías de la región.
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N° 10. Towards a new agenda in Foreign Direct Investment. Trends and realities in Latin America
This study presents three main aspects: the behavior of foreign investment in Latin America that is characterized based on various indicators, the relevance that Asian investments have been acquiring with a special focus on China, as well as the investment of the "multilatins" as a mechanism of intra-regional integration, and finally, the identification of new challenges which the Latin American countries are going to have deal with in order to increase FDI and, above all, to impact in the different economies of the region.
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N° 11. Inclusión productiva y desarrollo rural. Acceso a mercados en localidades de bajos ingresos
El desarrollo económico inclusivo ha surgido como un enfoque de apoyo a las comunidades de bajos recursos para que estas puedan incorporarse en los procesos empresariales, contribuyendo así a la reducción de las desigualdades y a la salida de la pobreza de una manera estructural, por la vía de mejores ingresos y oportunidades de empleo. Este estudio tiene su énfasis en la vinculación entre las iniciativas de inclusión productiva y el fortalecimiento de las cadenas productivas como un vehículo potencial de acceso al mercado, que permita aumentar la productividad de estos sectores de bajos ingresos en poblaciones rurales.
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N° 12. La educación financiera en América Latina y el Caribe. Situación actual y perspectivas
Esta publicación analiza la situación actual de la educación financiera en América Latina y el Caribe, teniendo en cuenta la existencia de retos comunes y el desarrollo de políticas sobre la materia en la región. Las necesidades en materia de educación financiera de la población no son iguales para todos los países de la región, por lo cual es necesario un mayor esfuerzo en términos de medición. Esto, junto con una evaluación de impacto más completa de los programas existentes, ayudaría a diseñar e implementar programas de educación financiera más eficaces y a generar resultados medibles.
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N° 9. Innovación y diseño entre las PyME industriales
Este estudio se centra en el uso de estrategias locales (en especial aquellas diseñadas en el ámbito urbano) para estimular la adopción de procesos de innovación basados en el diseño por parte de las PyME en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
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N° 2. La economía local: la función de las agencias de desarrollo
Este artículo, escrito junto con el apoyo de CAF, está basado en un estudio más amplio de la publicación de OECD y LEED, Organising Local Economic Development: The Role of Development Agencies and Companies (Organizando el Desarrollo de la Economía Local: el Rol de las Agencias de Desarrollo), que busca identificar cómo las agencias de desarrollo local están estructuradas, cuál es su papel dentro de las economías y cuáles son aquellas actividades que aportan mayor valor agregado. En este estudio se exploran tales prácticas internacionales en una variedad de países y contextualiza y define las funciones que las agencias de desarrollo local desempeñan en sus ciudades así como los factores de éxito y las restricciones asociadas a sus operaciones.
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N° 3. La experiencia de CORFO y la transformación productiva de Chile. Evolución, aprendizaje y lecciones de desarrollo
Con el retorno a la democracia en 1990 se dio paulatinamente origen a un verdadero sistema de apoyo al desarrollo empresarial en Chile. Como institución de apoyo al desarrollo empresarial, CORFO ocupó un papel central en ese proceso, convirtiéndose en la entidad que concentra el grueso de la ejecución de las herramientas de soporte a las empresas en el país. El objetivo de este texto es analizar, desde una perspectiva evolutiva, la trayectoria seguida por CORFO desde inicios de la década de los 90, mostrando las decisiones que fueron validando su accionar y el progresivo avance que la ha llevado a su situación actual. Con ello se busca poner en relieve las condiciones que posibilitaron que la institución superara un punto de partida de debilidad y relativo desprestigio, y la forma en que fue avanzando hacia intervenciones cada vez más complejas y de mayor cobertura y alcance.
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N° 4. El emprendimiento en los sistemas universitarios. El Tecnológico de Monterrey
Desde su fundación, el Tecnológico de Monterrey ha sido una institución reconocida por su excelente formación universitaria y por haber sembrado la cultura emprendedora entre sus alumnos y profesores. Complementaria a la visión de negocios ha sido la firme intención de fomentar la creación de fuentes de empleo y riqueza para las clases más necesitadas en México a través de las incubadoras sociales, cuya meta ha sido promover la transición del autoempleo a la constitución de microempresas dentro de la economía formal. El presente documento describe los procesos críticos y las estrategias implementadas por el Tecnológico de Monterrey para la creación de un ecosistema orientado al emprendimiento, desde los procesos educativos hasta la infraestructura física y los programas de apoyo tecnológico dirigidos a diferentes públicos: sus estudiantes, el empresariado, el sector social y los organismos públicos y privados, alrededor de la tarea de formar emprendedores para el beneficio de su comunidad.
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N° 4. Entrepreneurship in the University systems. The Tecnológico de Monterrey
Ever since it was founded, the Tecnológico de Monterrey (Monterrey Technological University) has been an institution widely known for its excellent university training and instilling an entrepreneurial culture in its students and professors. It has complemented this business vision with a firm intention to encourage the creation of sources of employment and wealth for the most vulnerable classes in Mexico through social incubators, whose aim has been to promote the transition from self-employment to the founding of micro-companies within the formal economy. The current document describes the critical processes and strategies implemented by the Tecnológico de Monterrey for the creation of an ecosystem aimed at entrepreneurship, ranging from educational processes to the physical instrastructure and programs for technological support geared to different publics: its students, the business community, the social sector and public and private bodies, revolving around the task of training entrepreneurs for the benefit of their community.
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N° 5. Business Development in Brazil. FINEP, support to innovation and entrepreneurship
An innovation system necessarily has the characteristics of a complex and evolutionary system. These are also the characteristics of the Brazilian innovation system which is the heir to lay institutions and only much later on received an incentive from institutions devoted to reflecting on the formation of a true system. This study deals with that subject, following in a rather concise manner, the guiding thread of the establishment of the FINEP, in its role as the central component of the Brazilian innovation system, up to a recent stage when it has updated its tools for action, including those of direct support to companies through non-repayable resources.
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N° 5. Desarrollo empresarial en Brasil. FINEP, apoyo a la innovación y el emprendimiento
Un sistema de innovación tiene necesariamente las características de un sistema complejo y evolutivo. Estas son también las características del sistema de innovación brasileño que es heredero de instituciones seculares y que solo muy tardíamente, recibieron el incentivo de organizaciones dedicadas a reflexionar acerca de la formación de un verdadero sistema. El presente trabajo aborda dicho tema recorriendo de manera bastante sintética el hilo conductor histórico de la constitución de la FINEP, en su papel de pieza central del sistema brasileño de innovación, hasta un tiempo reciente en el que se produce la actualización de sus instrumentos de acción, incluidos los instrumentos de apoyo directo a las empresas con recursos no reembolsables.
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N° 6. Corporate Governance in Latin America. Importance for State Owned Enterprises SOEs
This paper highlights the importance of implementing Corporate Governance practices as a mechanism to improve the development of SOEs in Latin America. Corporate Governance practices strengthen the governing bodies that oversee and control (Shareholders or Owner Meetings, Board and Management, internal monitoring structures) while defining clear rules of engagement between the different actors as well as increase the transparency and accountability towards the stakeholders.
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N° 6. Gobierno Corporativo en América Latina. Importancia para las empresas de propiedad estatal
Las prácticas de Gobierno Corporativo fortalecen los órganos de dirección y control de las empresas (asamblea de accionistas o propietario, directorio y gerencia), al tiempo que definen reglas claras de juego entre los actores, e incrementan el nivel de transparencia y rendición de cuentas frente a grupos de interés. Las Empresas de Propiedad Estatal (EPE) deben dar ejemplo de los mejores principios y prácticas de Gobierno Corporativo como mecanismo para fortalecer sus capacidades tanto institucionales como gerenciales, y promover la transparencia y efectividad de su gestión.
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N° 7. Free Trade Agreements in South America. Trends, prospects and challenges
The negotiation of regional or bilateral free trade agreements has become a distinctive feature of international economic relations and Latin America is not an exception. Most of these agreements began to be negotiated in the mid-1990 ?s and their number has not stopped rising since then. This study offers a global panorama of the different trade agreements signed by the countries of South America within and outside of the region, especially the free trade agreements negotiated by Colombia, Chile and Peru. The main aspects, content and current status of these agreements are discussed, as well as their similarities and differences, the dynamics of trade among the countries involved and the different initiatives and negotiations now underway.
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N° 7. Tratados de Libre Comercio en América del Sur
Este estudio ofrece un panorama global de los distintos acuerdos comerciales suscritos por los países de América del Sur dentro y fuera de la región, especialmente los tratados de libre comercio negociados por Colombia, Chile y Perú. Se identifican los elementos principales de estos acuerdos, su contenido y status actual, así como sus coincidencias y divergencias, la dinámica del comercio entre los países involucrados y las varias iniciativas y negociaciones en curso.
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N° 8. International trade single window. Requirements for a successful implementation in Latin America
This document describes the advantages of a International Trade Single Window as it has been implemented in Latin America and the factors that are indispensable for making it function. These include: political will, an efficient operating model, institutional coordination, an appropriate legal framework, and determining the proper technical support. In addition, there are cases of the successful implementation of an SW and how they are turned into a highly beneficial tool for the development of foreign trade.
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N° 8 . Ventanilla Única de Comercio Exterior. Requisitos para una implementación exitosa en América Latina
Describe las ventajas de una VUCE, cómo se ha implementado en América Latina, y sus factores indispensables de funcionamiento, que incluyen: voluntad política, un modelo de operación eficiente, coordinación institucional, un marco legal adecuado y la decisión sobre el soporte técnico a utilizarse. Igualmente, se presentan casos exitosos de implementación de VUCE y cómo se erigen entonces en una herramienta sumamente beneficiosa para el desarrollo del comercio exterior.
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N° 1. El uso de las TIC para la simplificación de barreras administrativas a la inversión. Casos exitosos en América Latina
Este estudio documenta las mejores prácticas que diversos gobiernos nacionales y subnacionales en América Latina han implementado para mejorar su atractivo, mediante la ejecución de políticas para incrementar el uso de las tecnologías de información y comunicación como un vehículo para disminuir de las barreras administrativas a la inversión. Con ello pretendemos contribuir a sistematizar las experiencias exitosas de aquellos países que han decidido enfrentar este importante reto institucional en todos los niveles de gobierno a través de reformas innovadoras.
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