Estrategias de digitalización

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Digitalización e IA: avances y desafíos sectoriales en América Latina y el Caribe

Digitalización e IA: avances y desafíos sectoriales en América Latina y el Caribe

América Latina, Caribe - Publicado el 2025-12-19

Este compendio analiza el impacto y las oportunidades que la digitalización y la inteligencia artificial (IA) ofrecen para el desarrollo inclusivo y sostenible en América Latina y el Caribe (ALC). A través de un enfoque sectorial, se examinan los avances, desafíos y recomendaciones en sectores estratégicos como salud, educación, justicia criminal, agricultura, servicios financieros y comercio internacional, así como las competencias digitales de los funcionarios públicos. El documento destaca que, aunque la región enfrenta barreras estructurales como brechas en infraestructura digital, desigualdades en habilidades digitales y limitaciones regulatorias, la adopción de tecnologías digitales y de IA tiene el potencial de mejorar la productividad, ampliar el acceso a servicios esenciales, optimizar la gestión pública y fortalecer la competitividad regional. Se subraya la importancia de políticas públicas integrales que promuevan la gobernanza de datos, la interoperabilidad, la capacitación en habilidades digitales y marcos regulatorios adecuados para maximizar los beneficios y mitigar riesgos como la exclusión digital, los sesgos algorítmicos y la seguridad de la información. Asimismo, este trabajo constituye una herramienta clave para tomadores de decisión, instituciones públicas y actores privados interesados en impulsar la transformación digital en ALC, con el objetivo de cerrar brechas históricas y fomentar un desarrollo más equitativo y resiliente.

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La digitalización como estrategia para la calidad regulatoria: aprendizajes de la iniciativa de transformación digital de la Superintendencia de Sociedades de Colombia

La digitalización como estrategia para la calidad regulatoria: aprendizajes de la iniciativa de transformación digital de la Superintendencia de Sociedades de Colombia

América Latina - Publicado el 2021-09-02

Apalancada en el impulso dado a la transformación digital por el gobierno de Colombia, la Superintendencia de Sociedades implementó en 2019 una ambiciosa estrategia de digitalización. La digitalización de las agencias reguladoras, como la Superintendencia de Sociedades, ofrece la posibilidad de mejorar tanto la gestión interna como la calidad de las regulaciones destinadas a empresas y ciudadanos.

Documentos de trabajo de transformación digital
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Digitalización de las licencias médicas en el sistema educativo público de la Provincia de Buenos Aires: Modernización del Estado para una mejor educación

Digitalización de las licencias médicas en el sistema educativo público de la Provincia de Buenos Aires: Modernización del Estado para una mejor educación

América Latina, Argentina - Publicado el 2020-04-23

La provisión de servicios educativos es una de las principales tareas del sector público en muchos países de América Latina. En Argentina, este sistema cubre aproximadamente al 78 % de los alumnos en la educación no universitaria. Mientras más grandes sean los sistemas educativos mayores serán los retos para la gestión eficiente de sus recursos humanos. En particular, la tramitación de las licencias por motivos médicos y las correspondientes coberturas de horas de suplencias implican un gran caudal de trámites y la intervención de numerosos intermediarios. El avance tecnológico supone una oportunidad para estos procesos, ya que una parte de los trámites asociados puede automatizarse y permitir así notables ganancias de eficiencia. Estas potenciales ganancias son de diversa naturaleza: una mayor rapidez para cubrir las suplencias necesarias (reduciendo la cantidad de días sin docente frente a aula), la posibilidad de un monitoreo más sistemático tanto de posibles maniobras fraudulentas como de las condiciones epidemiológicas de la población docente y no docente, entre otras. Este documento revisa la experiencia del sistema de licencias médicas electrónicas en la provincia de Buenos Aires (Argentina), describiendo las principales características de la reforma y las ganancias esperadas de su implementación.

Documentos de trabajo en políticas públicas
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Las oportunidades de la digitalización en América Latina frente al Covid-19

Las oportunidades de la digitalización en América Latina frente al Covid-19

América Latina - Publicado el 2020-04-07

La pandemia de COVID-19 plantea un desafío al sistema socioeconómico mundial. El fenómeno afecta por igual a economías avanzadas y países emergentes en la medida que, tanto por sus efectos como por las políticas públicas puestas en práctica, representa un replanteamiento de prácticas sociales y sistemas productivos que hasta finales del año pasado se daban por normales. Numerosos analistas anticipan un estancamiento o recesión global este año debido a la crisis causada por el COVID-19. La infraestructura de telecomunicaciones es crítica para soportar el accionar económico y social de hoy en día. En este contexto, es importante interrogarse sobre la posición de América Latina en términos del grado de preparación de su infraestructura digital y el nivel de digitalización para afrontar estos desafíos. Por ello, es particularmente relevante analizar las oportunidades de la digitalización en América Latina frente a la contingencia de COVID-19 y plantear acciones de política pública para su mayor aprovechamiento. Bajo esa premisa, a continuación se describe el estado de la digitalización en los países de la región a tiempo de hacer frente a la pandemia, se identifican las soluciones digitales adoptadas ante la coyuntura y se recopilan las principales acciones de política pública tomadas en tal contexto.

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El estado de la digitalización de América Latina frente a la pandemia del COVID-19

El estado de la digitalización de América Latina frente a la pandemia del COVID-19

América Latina - Publicado el 2020-04-03

La pandemia del COVID-19 es inusitada en la medida de que plantea un desafío al sistema socio-económico mundial. A partir de la aplicación de las primeras medidas sanitarias, sumadas al temor por el contagio, comenzaron a acumularse las evidencias anecdóticas que daban cuenta de la importancia de las tecnologías digitales para contrarrestar el aislamiento, difundir medidas profilácticas y facilitar el funcionamiento de sistemas económicos. El propósito de este trabajo es estimar con base en la evidencia empírica la importancia de la digitalización como factor mitigante de la disrupción de la pandemia, así como evaluar cómo está América Latina posicionada para enfrentar este desafío.

Documentos de trabajo de transformación digital
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