Capacitación de Funcionarios en la DIAN a través del PIC

El objetivo del estudio es evaluar cuantitativamente el impacto de un programa de capacitación que busca que los funcionarios comprendan la importancia sobre el buen servicio y protocolos de atención, para facilitar el aumento del nivel de cumplimiento voluntario de las obligaciones TAC, y así, mejorar la gestión, componente fundamental en la misión institucional.